Kapan pesanan diproses, berapa ongkirnya, dan sampai mana kami mengirim.
Terakhir diperbarui: 19 Oktober 2026
Kami mengirim ke seluruh Indonesia.
Ongkos kirim dihitung otomatis di halaman checkout sebelum kamu membayar. Gratis ongkir untuk pembelian mulai Rp200.000.
Pesanan yang masuk sebelum pukul 12.00 WIB diproses di hari yang sama. Pesanan setelah jam tersebut diproses pada hari kerja berikutnya. Secara keseluruhan proses pengiriman memakan waktu 1–2 hari kerja sejak pembayaran diterima.
Paket dikirim dari Kuningan, Jakarta Selatan.
Setelah paket diserahkan ke kurir, lama pengiriman bergantung pada lokasi tujuan, umumnya sekitar 1–3 hari untuk wilayah Jawa dan lebih lama untuk luar Jawa.
Untuk area Jakarta tersedia pengiriman instan dan same day. Pesanan instan di hari Sabtu dan Minggu dapat diproses di hari yang sama apabila dibuat maksimal pukul 15.00 WIB.
Nomor resi dikirimkan setelah paket diserahkan ke kurir, dan dapat dipakai untuk melacak posisi paket di situs kurir yang bersangkutan.
Pastikan alamat dan nomor telepon yang kamu isi sudah benar. Paket yang kembali karena alamat tidak lengkap atau penerima tidak dapat dihubungi dapat dikirim ulang dengan ongkos kirim tambahan.
Tim layanan pelanggan kami membalas lewat email, Senin sampai Jumat pukul 09.00–17.00 WIB (di luar hari libur), biasanya dalam 2 hari kerja. Kamu juga bisa menghubungi kami lewat halaman Kontak atau Instagram @maiimi.official.
Email layanan pelanggan: customercare@maiimi.com. Alamat: Jl. Tebet Timur Dalam IV N No. 23, Tebet, Jakarta Selatan.